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Sube ya atendió 3 mil consultas por WhatsApp
El Sistema Único de Boleto Electrónico puso en marcha una nueva vía de gestiones para resolver problemas de los usuarios.
Con el objetivo de ampliar la atención online, Sube incorporó WhatsApp como nuevo canal de atención online y ya se realizaron 3000 gestiones de manera remota.
Las gestiones y consultas más frecuentes fueron: Registro (21%), consulta de numeración de la tarjeta Sube (13%), solicitud de baja (12%) y consulta de saldo (11%), entre otras.
El personal de atención al usuario destinado a este canal se encuentra disponible para responder consultas de lunes a viernes de 8 a 20 para todo el país.
El número de WhatsApp es 11 6677 Sube (7823).
VER MÁS: Qué gestiones de la tarjeta Sube se pueden realizar por Whatsapp
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