Por Silvia Zarza
Abogada, especialista en Derecho Previsional
Especial para El Litoral
Un un mundo cada vez más digitalizado, la seguridad y la privacidad en línea son preocupaciones fundamentales. Una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, WhatsApp, no está exenta de riesgos cibernéticos, incluido el robo de perfiles.
Para tener todos tus datos protegidos y por sobre todas las cosas evitar que te roben el perfil y contacten a tus conocidos pidiendo contraseñas de cuentas bancarias o transferencias de dinero para estafar, creo pertinente tener presente algunos consejos de seguridad y protección.
Habilitar la verificación en 2 pasos
Una de las defensas más sólidas contra el robo de perfiles en WhatsApp es la verificación en dos pasos. Esta función agrega una capa adicional de seguridad, ya que requiere un PIN personal que debe ser proporcionado cada vez que se inicia sesión en la cuenta.
Esta función se puede activar desde la configuración del WhatsApp y asegurarse de elegir un PIN que sea único y de difícil adivinanza.
El PIN es un código de 6 cifras que se deberá que insertar eventualmente cuando WhatsApp lo pida por cuestiones de seguridad. También se le pedirá siempre que se inicie sesión con su cuenta en cualquier móvil.
Proteger el código de verificación
El código de verificación de WhatsApp es crucial para verificar su número de teléfono. No comparta este código con nadie. Mantenerlo en secreto, ya que su divulgación podría facilitar a los atacantes el acceso no autorizado a tu cuenta.
Mantener su aplicación actualizada
WhatsApp lanza regularmente actualizaciones que incluyen parches de seguridad. Mantener su aplicación actualizada para asegurarse que está utilizando la versión más segura y resistente a amenazas.
Cambiar el PIN de verificación
Para mejorar la seguridad de su cuenta, cambia su PIN de verificación en dos pasos de forma periódica. Esto dificulta que los posibles intrusos descubran tu contraseña. Recuerde que las contraseñas no deben estar asociadas a datos comunes de su vida, fecha de nacimiento, cumpleaños, domicilios, números telefónicos, edades, etc.
Configurar notificaciones de inicio de sesión
WhatsApp le permite recibir notificaciones cada vez que se inicia sesión en su cuenta desde un dispositivo nuevo. Habilita esta función para estar al tanto de cualquier actividad sospechosa.
No comparta su sesión
Nunca permita que otras personas inicien sesión en su cuenta de WhatsApp desde sus dispositivos. Esto podría poner en riesgo su privacidad y seguridad.
Tenga cuidado con los enlaces sospechosos
En estas épocas del año es muy común recibir mensajes con supuestos regalos que solicitan ingresen y a la vez compartan con otros contactos. Estos mensajes suelen ser transmitidos de celular a celular, muchas veces sin ninguna malicia, puesto que suelen tratarse de sorteos o supuestos regalos, cuando en realidad configuran los auténticos caballos troyanos llevando el virus necesario para apoderarse de todas sus contraseñas.
Proteja su dispositivo
Utilice un bloqueo de pantalla seguro en su dispositivo, como un PIN, patrón, huella dactilar o reconocimiento facial. Esto evita el acceso no autorizado a su teléfono móvil.
Active las notificaciones de inicio de sesión
WhatsApp le permite recibir notificaciones cada vez que se inicia sesión en tu cuenta desde un dispositivo nuevo. Habilite esta función para estar al tanto de cualquier actividad sospechosa.
Reporte actividad sospechosa
Si nota cualquier actividad inusual en tu cuenta de WhatsApp, como mensajes que no enviaste o cambios en tu perfil, repórtela de inmediato a WhatsApp y tome medidas para asegurar su cuenta.
Evite las redes wi-fi públicas no seguras
Evite usar redes wi-fi públicas no seguras para acceder a WhatsApp, ya que estas redes pueden ser propensas a ataques de intermediarios. Utilice una red de datos móviles o una red wi-fi segura cuando sea posible.
Conclusión: La seguridad en línea es responsabilidad de todos y proteger su cuenta de WhatsApp es esencial para salvaguardar sus comunicaciones y datos personales. Siguiendo estas recomendaciones y estando al tanto de las últimas actualizaciones y prácticas de seguridad, puede fortalecer su defensa contra el robo de perfiles y disfrutar de una experiencia segura en WhatsApp. La privacidad en línea es un derecho fundamental, y debemos protegerla en cada oportunidad. La seguridad y la protección de sus datos son cruciales en un mundo digitalizado.
Tenga presente que, aun tomando todos esos recaudos pueden acceder a su perfil de WhatsApp, en la que personas inescrupulosas comenzaran a tomar contacto con las personas con las que usted conversa e intercambia información de manera mas cotidiana, es por ello que debe estar atento, para evitar que, sin que se dé cuenta, desconocidos sean quienes le estén solicitando una transferencia o pago o depósito cuando en realidad se trata de una estafa.
Debe acudir inmediatamente al agente fiscal para que se instruya un sumario policial y se investigue desde qué teléfono (IP) se están contactando para intentar perpetrar el delito.
Otras acciones que se pueden tomar si sospecha que su perfil de WhatsApp ha sido robado o comprometido, pueden ser:
Comunicarse con WhatsApp
Contactar a WhatsApp inmediatamente para informarles sobre la situación. Puede hacerlo a través de la función de soporte dentro de la aplicación. En WhatsApp, vaya a “Ajustes”/ “Ayuda”/ “Contáctanos”.
Bloquee su tarjeta SIM:
Si cree que alguien más ha tenido acceso a su número de teléfono y, por lo tanto, a sus mensajes de WhatsApp, comuníquese con su proveedor de servicios móviles para bloquear o cambiar su tarjeta SIM. Esto ayudará a evitar que el atacante reciba códigos de verificación de WhatsApp a través de su número.
Cierre sesión en dispositivos desconocidos
Si tiene acceso a su cuenta de WhatsApp, cierre sesión en todos los dispositivos en los que esté conectado. Esto incluye cualquier dispositivo desconocido que pudiera estar utilizando el atacante.
Restablezca la cuenta
WhatsApp te permitirá restablecer su cuenta una vez que se haya comunicado con ellos. Esto implica verificar su número de teléfono y configurar una nueva cuenta.
Informe a sus contactos
Avise a sus contactos de WhatsApp sobre la situación para que estén al tanto de que podrían recibir mensajes sospechosos de su número. Esto ayudará a prevenir posibles estafas.
Monitoree su cuenta bancaria:
Si tu cuenta de WhatsApp estaba vinculada a transacciones o pagos, asegúrese de monitorear sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para detectar actividades inusuales.
Actuar de manera rápida y eficiente es esencial en caso de un robo de perfil de WhatsApp, ya que esto podría evitar daños adicionales.
