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/Ellitoral.com.ar/ Sociedad

Inauguraron un call center en el hospital de campaña

En el hospital de campaña se puso en marcha ayer un call center destinado a responder consultas respecto al covid-19, y desde el Gobierno informaron que el 0-800 recibe un promedio de más de 2.500 llamadas por día. Además, se firmó un convenio con la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional del Nordeste (Unne) para incorporar 120 estudiantes del último año a la labor telefónica en el centro de salud. 

Mediante una conferencia de prensa, autoridades del Gobierno provincial anunciaron la puesta en funcionamiento de un nuevo espacio de teleconsulta para que la ciudadanía reciba “respuestas pertinentes ante diversas inquietudes que atañen al virus”. El mismo se encuentra emplazado en el hospital de campaña y cuenta con un 0800 (444 0978) las 24 horas.

Según detallaron, el objetivo del call center de la Provincia es “garantizar la detección y el diagnóstico precoz de posibles casos de covid-19 con el fin de permitir la atención adecuada, así como las medidas de investigación, prevención y seguimiento”. “El 0800 viene funcionando muy bien y se está consolidando también institucionalmente, recibiendo 18 mil llamadas, sumadas a las 15 mil que han salido del call center. Hay un promedio de más de 2.500 llamadas por día”, informó el ministro de Salud Pública, Ricardo Cardozo.

A su vez, se firmó un acuerdo de cooperación con la Facultad de Medicina de la Unne, para incorporar a 120 estudiantes del sexto año a este trabajo.

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