Se creó el primer chatbot del NEA para asistencia virtual de emprendedores. En las primeras 24 horas obtuvieron más de 600 consultas de personas interesadas en saber sobre las diversas prestaciones.
Los beneficios de utilizar este sistema es que la gente se ahorra tiempo, costo de trámite, es rápido e instantáneo. Para comenzar a utilizarlo solo tiene que agendar el número 379-4257974 como un contacto de WhatsApp, luego se debe especificar el nombre, rubro, y la consulta que quiere realizar y de esta manera obtiene una respuesta inmediata.
Débora Galarza es directora de comercialización y coordinadora de potenciar trabajo del Ministerio de Desarrollo expresó a El Litoral: “Siempre se satura el teléfono y la gente se enoja si no contestamos rápidamente, por eso pensamos en crear esta manera más eficaz de contestar automáticamente”.
De esta manera, los correntinos pueden tener respuestas automáticas relacionadas a las necesidades de los emprendedores como: inscripciones a ferias, requisitos, lugares- asistencia técnica, monotributo, requisitos costos, etiquetas entregas de kit igualitarios.
Además para los emprendimientos que recién están comenzando y que deseen tener su propio logo, pueden realizarlo colocando en el chat el nombre de la empresa, el rubro al que se dedican, los colores que quieren que tenga su logotipo y un diseñador gráfico que trabaja en las oficinas de Comercialización se encargará de realizarlo y luego entregarlo a los solicitantes.
Este es el primer sistema de respuesta automática para emprendedores creado en el NEA, ya se encuentra en funcionamiento. El primer día tuvieron 600 consultas y por las estadísticas relevadas, pudieron constatar que los más preguntados fueron las ferias y monotributo.
“La necesidad del emprendedor no tiene día ni horario”, expresó Galarza a El Litoral.
La necesidad de crear un chatbot surgió por la alta demanda de gente que preguntaba sobre los diferentes servicios, y esas consultas no eran respondidas a tiempo. Este sistema funciona de lunes a lunes y se llama 24/7 porque justamente está disponible las 24 horas de la semana. De esta manera se garantiza que los usuarios puedan consultar en cualquier momento sin inconvenientes.
