La Municipalidad sumó una nueva vía de comunicación gratuita para atender urgencias, reclamos, solicitudes y asesoramiento. Con la nueva línea 147, los capitalinos podrán comunicarse con el Municipio de manera inmediata ante cualquier duda. Se encuentra activa las 24 horas del día.
Esta nueva vía de comunicación funciona de manera simultánea con el servicio telefónico 0800 5555 6864, que hasta el momento se utilizaba para la atención con los vecinos. Ambas líneas se complementan con el Muni Bot, que brinda asistencia permanente, así como las redes sociales municipales dispuestas para la atención de las distintas solicitudes.
La nueva línea 147 posibilitará el asesoramiento a los vecinos, la realización de trámites online como habilitaciones comerciales, pago de impuestos y liquidación de libre deuda.
El nuevo número de atención permite una comunicación gratuita, directa y personalizada para que la ciudadanía pueda realizar consultas, solicitudes, reclamos referidos a servicios o pedir asesoramiento sobre la agenda de eventos municipales. También los turistas que visiten la ciudad podrán pedir información.
Con este nuevo canal de comunicación con los vecinos, la Municipalidad prevé mantener o aumentar los registros obtenidos con el servicio 0800 que promediaba más de 400 llamadas diarias. En las que se destacaban las solicitudes para la atención de cuestiones como alumbrado público, poda, eliminación de minibasurales o el otorgamiento de turnos para licencias, visitas a cementerios, castración de mascotas, tarjeta Sube, libreta sanitaria, entre otras.
(VT)
